Docente: ramos bravo jannina estela integrantes: custodio gonzales maikel alex
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| Conclusiones
A partir de las causas mencionadas, se pueden obtener las siguientes conclusiones. Si estas causas siguen concurriendo los usuarios denunciarán sus incomodidades en su experiencia en el zoológico. Segundo, esto genera daño a la reputación del zoológico, las quejas de los clientes y las denuncias pueden generar una mala reputación para el zoológico, lo que puede afectar su imagen y su capacidad para atraer nuevos clientes. Por otro lado, si no hay una solución a los problemas se continuará con un cierre temporal al zoológico. En primer lugar, por parte de la Municipalidad de Ate, después de una inspección a las instalaciones, se encontrará que el recinto no cumple con las normas de seguridad e higiene que se exigen para su funcionamiento. En segundo lugar debido a los reportes de aguas contaminadas la Subgerencia de Control de Operaciones y Sanciones de la comuna de Ate procederá a una clausura temporal del establecimiento. Recomendaciones Para evitar que los clientes se sientan insatisfechos se sugiere tomar las siguientes medidas: Revisar y actualizar la publicidad y así evitar brindar servicios engañosos que generen expectativas que no se cumplen. Realizar nuevas contrataciones para personal especializado en el equipo de guías, que brinden buen servicio y dejen contento a los clientes. Realizar nuevos presupuestos y destinarlos a las áreas que tengan problemas que requieran ser solucionados lo antes posible. Hacer un presupuesto mayor que permita adquirir los implementos necesarios para satisfacer las actividades del área de Limpieza. Realizar un nuevo presupuesto destinado a la alimentación adecuada de los animales. Hacer una supervisión de todas las instalaciones, reconocer puntos críticos y ofrecerles mantenimiento a cada una de ellas lo antes posible. Es todo cuanto informo para su conocimiento y demás fines. Atentamente, Ing. Saúl Huamán Vargas Anexos Hoja de libro de reclamaciones N° 0000001160-2023 Hoja de libro de reclamaciones N° 0000001100-2023 Correo de la Coordinadora de actividades del área de Educación. Correo del Asistente del área de Mantenimiento. Correo de la Coordinadora de Nutrición. https://elcomercio.pe/lima/sucesos/serfor- inspecciona-zoologico-huachipa-denuncia-maltrato-osos- noticia-610432-noticia/ https://peru21.pe/espectaculos/local/municipalidad-de-ate-clausura-zoologico-de-huachipa-por-presentar- inseguridad-y-falta-de-higiene-en-sus-instalaciones-noticia/ Download 29.92 Kb. Share with your friends:
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