Fecha: 5/07/2021 Tarea N° Diagrama de Pareto
CATEGORIAS FRECUENCIA
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ANDRES GUZMAN TAREA Nº7Doc1, Clases macroeconomía
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- TOTAL 63
- CATEGORIAS FRECUENCIA
- CATEGORIAS FRECUENCIA FRECUENCIA ACUMULADA
| CATEGORIAS
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FRECUENCIA | ||
|
1 |
PRECIO DE ERROR |
8 |
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2 |
CANTIDAD DE PRODUCTO MENOR AL PEDIDO |
3 |
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3 |
PRODUCTO ERRADO (COLOR O TIPO) |
13 |
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4 |
NO SE PUDO HACER LA COMPRA |
5 |
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5 |
PRODUCTO DAÑADO |
9 |
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6 |
ATRASO DE ENTREGA |
21 |
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7 |
EL PRODUCTO NO TIENE INNOVACION |
4 |
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TOTAL |
63 |
PRIMER PASO
Para empezar, es primordial que determinemos cuál es el problema que te está causando pérdidas a la empresa o entidad ya sea por el tiempo, ventas, personal, entre otros.
SEGUNDO PASO
Después hay que dividir por celdas según la categoría y el número de frecuencia luego la categoría o problemas son los más comunes que observas en tu sitio web y la frecuencia de un determinado número de clientes, cuáles se quejaron por cuál problema.
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CATEGORIAS__FRECUENCIA'>CATEGORIAS |
FRECUENCIA |
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1 |
PRECIO DE ERROR |
8 |
|
2 |
CANTIDAD DE PRODUCTO MENOR AL PEDIDO |
3 |
|
3 |
PRODUCTO ERRADO (COLOR O TIPO) |
13 |
|
4 |
NO SE PUDO HACER LA COMPRA |
5 |
|
5 |
PRODUCTO DAÑADO |
9 |
|
6 |
ATRASO DE ENTREGA |
21 |
|
7 |
EL PRODUCTO NO TIENE INNOVACION |
4 |
|
|
TOTAL |
63 |
TERCER PASO
Hay que componer a la tabla de acuerdo con el orden decreciente de frecuencia y agrega la frecuencia acumulada de los casos sumando la frecuencia anterior con la siguiente.
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CATEGORIAS |
FRECUENCIA |
FRECUENCIA ACUMULADA |
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1 |
CANTIDAD DE PRODUCTO MENOR AL PEDIDO |
3 |
3 |
|
2 |
EL PRODUCTO NO TIENE INNOVACION |
4 |
7 |
|
3 |
NO SE PUDO HACER LA COMPRA |
5 |
12 |
|
4 |
PRECIO DE ERROR |
8 |
20 |
|
5 |
PRODUCTO DAÑADO |
9 |
29 |
|
6 |
PRODUCTO ERRADO (COLOR O TIPO) |
13 |
42 |
|
7 |
ATRASO DE ENTREGA |
21 |
63 |
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|
TOTAL |
63 |
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CUARTO PASO
Añadir otra columna para agregar los valores porcentuales unitarios y el cálculo se determina mediante la fórmula: (La frecuencia/total de frecuencia) x 100 para obtener la frecuencia acumulada y los porcentajes
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CATEGORIAS |
FRECUENCIA |
FRECUENCIA ACUMULADA |
FRECUENCIA PORCENTUAL |
|
1 |
CANTIDAD DE PRODUCTO MENOR AL PEDIDO |
3 |
3 |
4.76 |
|
2 |
EL PRODUCTO NO TIENE INNOVACION |
4 |
7 |
6.35 |
|
3 |
NO SE PUDO HACER LA COMPRA |
5 |
12 |
7.94 |
|
4 |
PRECIO DE ERROR |
8 |
20 |
12.70 |
|
5 |
PRODUCTO DAÑADO |
9 |
29 |
14.29 |
|
6 |
PRODUCTO ERRADO (COLOR O TIPO) |
13 |
42 |
20.63 |
|
7 |
ATRASO DE ENTREGA |
21 |
63 |
33.33 |
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|
TOTAL |
63 |
|
100 |
PASO QUINTO
Al igual que la frecuencia acumulada, se suma el porcentaje anterior con el siguiente y así nos na la frecuencia de porcentajes acumulados.
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CATEGORIAS |
FRECUENCIA |
FRECUENCIA ACUMULADA |
FRECUENCIA PORCENTUAL |
FRECUENCIA PORCENTUAL ACUMULADO |
|
1 |
CANTIDAD DE PRODUCTO MENOR AL PEDIDO |
3 |
3 |
4.76 |
4.76 |
|
2 |
EL PRODUCTO NO TIENE INNOVACION |
4 |
7 |
6.35 |
11.11 |
|
3 |
NO SE PUDO HACER LA COMPRA |
5 |
12 |
7.94 |
19.05 |
|
4 |
PRECIO DE ERROR |
8 |
20 |
12.70 |
31.75 |
|
5 |
PRODUCTO DAÑADO |
9 |
29 |
14.29 |
46.03 |
|
6 |
PRODUCTO ERRADO (COLOR O TIPO) |
13 |
42 |
20.63 |
66.67 |
|
7 |
ATRASO DE ENTREGA |
21 |
63 |
33.33 |
100 |
|
|
TOTAL |
63 |
|
100 |
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PASO SEXTO
Luego, con los datos de la tabla anterior, se delinea el diagrama, para eso nos vamos a INSERTAR en GRAFICAS RECOMENDADAS y escogemos el diagrama de Pareto; sus ejes de ordenadas, se insertan los datos en orden descendientes y se agregan las barras con los datos del porcentaje acumulado, se coloca un punto céntrico en cada barra y luego se unen con una línea para ya ir finalizando, se analiza el gráfico finalmente para concluir este diagrama, se agregan datos como la fecha, título, qué se estudió, medidas correctivas a aplicar.
En conclusión, el diagrama de Pareto permite asignar un orden de prioridades, direccionando tus esfuerzos y tiempo al 20% de las causas que logran solucionar el 80% de los problemas a esto posibilita ser más proactivo y eficaz al enfocarte en realizar las actividades que realmente otorgan resultados.
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