Menaces informatiques et pratiques de sécurité en France
Au travers de l’édition 2010 de son enquête sur les menaces informatiques et
les pratiques de sécurité (MIPS), le CLUSIF réalise, comme tous les 2 ans, un
bilan approfondi des usages en matière de sécurité de l’information en France.
Cette enquête se veut être une référence de par la taille et la
représentativité des échantillons d’entreprises (350 entreprises ont répondu)
et d’hôpitaux (151 ont répondu) interrogés. Par ailleurs, elle se veut
relativement exhaustive, puisque cette année, elle passe en revue l’ensemble
des 11 thèmes de la norme ISO 27002, relative à la sécurité des Systèmes
d’Information. Enfin, cette année, elle reprend le volet très complet consacré
aux pratiques des particuliers utilisateurs d’Internet à domicile (1 000
répondants). Cette synthèse reprend l’une après l’autre chacune des thématiques
abordées et en précise les tendances les plus remarquables.
http://www.clusif.asso.fr/fr/production/sinistralite/docs/CLUSIF-rapport-2010.p
df
État des lieux du cryptage des données en Europe
La nature instable et mobile des données met souvent sous pression les
départements IT notamment lorsqu'il est question de les sécuriser. Il n'y a pas
si longtemps, les données étaient simplement sécurisées par un dispositif de
sécurité physique déployé dans les locaux abritant ces informations (verrous,
cadenas, etc). Mais désormais, avec l'utilisation croissante d'ordinateurs
portables et autres technologies mobiles, la mise en place d'une simple
sécurité physique des locaux et du matériel n'est plus suffisante pour garantir
une protection efficace des données.
http://www.journaldunet.com/solutions/expert/47051/etat-des-lieux-du-cryptage-d
es-donnees-en-europe.shtml
L’infogérance
L’infogérance peut concerner toutes les entreprises quels que soient leurs
secteurs d’activités et leurs tailles. La volonté de confier à un partenaire
extérieur la gestion de tout ou partie du service informatique peut constituer,
soit une réponse face à une situation temporaire, soit un objectif fondamental
de la stratégie de l’entreprise. Le transfert des prestations vers un
partenaire extérieur va modifier les risques de l’entreprise, leur perception
ainsi que leur gestion.
http://www.clusif.asso.fr/fr/production/ouvrages/pdf/CLUSIF-2010-Infogerance.pd
f
5 conseils pour un réseau performant et optimisé
Pour diagnostiquer la fiabilité et les problèmes de performance sur les réseaux
complexes vous avez besoin d'une visibilité des événements combiné à une
capacité de repérage pour les tendances et les exceptions. Par exemple, sans
une surveillance proactive, comment pouvez-vous vous savoir si une mauvaise
performance des applications est liée à la congestion du réseau, à la
performance de la base de données ou à un nombre élevé d'utilisateurs ?
Voici cinq raisons pour lesquelles vous avez besoin d'une meilleure visibilité
de vos réseaux et de vos applications.
http://www.journaldunet.com/solutions/expert/48397/5-conseils-pour-un-reseau-pe
rformant-et-optimise.shtml
Generali unifie son CRM autour d'un référentiel clients unique
Fondé en 1831, le groupe Generali est présent dans plus d'une soixantaine de
pays et compte 60 millions de clients dont plus de 6 millions en France.
Employant près de 8 000 collaborateurs sur tout le territoire, la compagnie
d'assurance (70,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2009) se
positionne en tant que deuxième assurance de l'Hexagone, derrière Axa. Ayant
fait de la croissance externe l'un de ses axes forts de développement, Generali
a fini par se retrouver avec de nombreux référentiels clients, hérités des
différentes vagues de rachats réalisés au fil du temps. Une situation à
laquelle Generali a alors décidé de remédier.
http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/generali-et-referentiel
-client-crm
Comment les grandes entreprises urbanisent leurs systèmes d'information
Allianz, Oberthur Technologies, Crédit du Nord... Retours d'expérience de
chantiers d'urbanisation de systèmes d'information menés par de grandes
entreprises françaises.
http://www.journaldunet.com/solutions/dsi/l-urbanisation-dans-les-grandes-entre
prises
Comment le Crédit Agricole est passé au coffre fort numérique
« Lorsque nous avons mis notre intranet sur Internet et lancé notre extranet,
des informations sensibles confidentielles devaient être convenablement
protégées », raconte Hervé Dupressoir, responsable informatique et télécom de
la Fédération Nationale du Crédit Agricole. En effet, cette plate-forme
d'expression et de représentation des caisses régionales centralise des
nombreuses informations sensibles, notamment des détails sur ses ressources
humaines.
Cadres et dirigeants du groupe Crédit Agricole peuvent y avoir accès. Mais, si
les utilisateurs sont nombreux, plus de 3 000, ils doivent être filtrés autant
que le contenu sécurisé. Et sur Internet, cette tâche se corse très vite.
D'emblée, le couple identifiant / mot de passe est écarté : trop risqué. « Il
suffit d'un keylogger [NDLR enregistreur de frappe] pour que le mot de passe,
même le plus coriace, ne serve plus à rien », explique Hervé Dupressoir.
http://www.journaldunet.com/solutions/securite/la-gestion-des-acces-au-credit-a
gricole
Utiliser Bayes pour développer un filtre anti-spam
Découvrez comment réaliser un filtre anti-spam utilisant une méthode désormais
courante : le filtre de Bayes. Une formule qui s'appuie sur la notion de
probabilité conditionnelle.
http://www.journaldunet.com/developpeur/algo-methodes/developper-un-filtre-anti
-spam-avec-bayes
Les entreprises entrent dans une dimension IT-as-a-Service
Editeur pionnier des solutions de virtualisation, VMware doit maintenant
relever le défi du cloud. A l’occasion de la session VMworld 2010 qui s’achève
aujourd’hui à San Francisco, l’éditeur a présenté sa vision sur le modèle de
services d’information à la demande (« IT-as-a-Service »), sur les
infrastructures cloud et les outils destinés aux utilisateurs finaux. Un paquet
de six nouvelles solutions (création ou réactualisation) a été présenté pour
apporter des réponses concrètes aux clients. Sylvain Siou, Directeur technique
de la zone Europe du sud / EMEA chez VMware, revient sur les points
stratégiques.
http://www.itespresso.fr/sylvain-siou-vmware-les-entreprises-entrent-dans-une-d
imension-it-as-a-service-36484.html
La valeur commerciale de la confiance
L’exploitation d’un site marchand est loin d’être aisée. Non seulement il faut
s’adapter aux évolutions métier de l’entreprise – nouveaux produits, nouveaux
visuels et nouvelles fonctionnalités – mais il faut également veiller à la
bonne marche du site. Entre les correctifs à appliquer ou les bugs à réparer,
ce n’est pas le travail qui manque. Mais au final, quel est l’objectif de votre
site web marchand ? La réponse est évidente : vendre. Plus un site d’e-commerce
inspire confiance, plus les internautes sont susceptibles d’y faire leurs
achats. Parmi les responsables informatiques interrogés pour les besoins de
cette étude, quatre sur cinq affirment l’importance pour eux « de renforcer la
confiance ». Or, malgré ce constat, nombre de cybermarchands négligent encore
bien souvent les solutions simples, éprouvées et économiques de mise en
confiance du client.
Ce rapport d’étude se penche sur le rôle du facteur confiance dans le web
marchand et passe en revue les moyens mis en œuvre par les entreprises pour
bâtir cette confiance (ou dans certains cas, la négliger). Dans une seconde
partie, nous vous proposons un tour d’horizon des solutions VeriSign à même
d’instaurer rapidement un cadre d’achat rassurant, sans vous ruiner.
http://toolbox.itnewsinfo.com/genform/forms/verisign8.htm
PC portables : un coût de 1 800 euros par incident
Quel est le coût total de possession (TCO) d'un ordinateur portable ? Bien plus
cher que vous ne l'imaginez. C'est en substance le résultat d'une étude du
cabinet IDC menée pour le compte de Panasonic. Cette étude confirme une autre
enquête, menée en 2008 par, qui constatait que le coût total de possession
augmente depuis quelques années corrélativement à l'introduction de plus en
plus de PC portables dans le parc informatique de l'entreprise.
http://www.indexel.net/actualites/pc-portables-un-cout-de-1-800-euros-par-incid
ent-3155.html
Extrait du Café pédagogique, mars 2009
A la Une : Les élèves et la documentation
Par Blandine Raoul-Réa
C'est le nom du numéro 470 des Cahiers pédagogiques. A travers cinq questions
il tente de faire le tour des nouvelles postures et des élèves et des
enseignants quant à l'utilisation et la circulation de l'information numérique
dans l'Ecole. C'est tout un monde dans lequel les enfants (on ne dira pas
élèves car ils ont des pratiques différentes à la maison et à l'école) sont
entrés de plein pied. Oui, mais alors où sont les points de rencontre avec les
enseignants et particulièrement les professeurs documentalistes ?
Un appui assez fort dans le dossier est fait sur la nécessité d'une formation
et d'une éducation à l'information. Passer de "j'ai de la chance" à j'ai
l'information qu'il me faut pour la transformer en connaissance est un travail
de longue haleine qui demande tant des apprentissages méthodologiques et
techniques que culturels ; baigner dans un monde de l'image, rapide, fugace
impose de nouveaux apprentissages. C'est pourquoi "l'activité informationnelle
juvénile rend assurément nécessaire une formation à l'image dans le cadre de la
culture informationnelle"( Nicole Boubée).
L'environnement dans lequel ils vivent est fugace, "en constante mouvance, très
fortement marqué par les technologies de l'information" (MF Blanquet) et impose
doc un travail de collaboration, une "prise de conscience d'une responsabilité
collective poru créer des solutions aux défis de demain. Ainsi les enseignants
engagent tous leur responsabilité dans la volonté de créer une école la plus
adaptée possible au monde futur" (MF Blanquet) car ce n'est pas au monde actuel
qu'il faut former les jeunes, mais bien au monde futur ! Et l'apprentissage de
l'autonomie en est une garantie.
Cette constatation appuie la considération que tous, élèves et enseignants,
doivent "rester en éveil et curieux du monde" (M. Fourcade). Et cette visée
commune devrait contribuer à mettre en place des dispositifs communs entre les
enseignants et élèves. Aussi acquérir des réflexes quant à l'information,
acquérir des techniques sur la recherche d'information pour en faire de "bons
usagers" n'est-il pas suffisant et les professeurs documentalistes, avec les
équipes éducatives, s'appliquent (devraient s'appliquer pour les professeurs
disciplinaires ?) à ce que les élèves "acquièrent des clés de compréhension des
phénomènes informationnels, atouts devenus indispensables dans la vie
professionnelle et personnelle. Les enjeux de la didactique de l'information,
en apportant un renouveau qualitatif à la pédagogie documentaire, sont
essentiellement éducatifs et sociaux" (F. Albertini)... et devraient être
l'affaire de tous…
Extrait du Café pédagogique, Décembre 2009
La sécurité des réseaux informatiques
Ces dernières années, la mondialisation, notamment sous ses aspects économiques et financiers, a engendré des projets informatiques de dimension mondiale. On notera en particulier le passage informatique à l'an 2000 (Y2K), qui a nécessité la vérification et la conversion de 300 à 600 milliards de lignes de programmes potentiellement affectées dans le monde. En Europe, le chantier du passage à l'euro a
représenté un coût sensiblement identique à celui du passage à l'an 2000 sur le périmètre européen. Or, si ces modifications ont eu au premier plan pour but de maintenir le fonctionnement des logiciels ou
des systèmes d'exploitation, on ne peut écarter de ces objectifs le premier, celui de la protection des données.
Dans le cadre d'une concurrence exacerbée, l'intelligence économique est devenue une arme redoutable avec pour support tout désigné l'informatique.Comment protéger efficacement ces données volatiles qui sont devenues si précieuses ? La réponse paraît simple au regard des nombreuses solutions de protection proposées aux entreprises. Toutefois, l'inépuisable inventivité des hackers (pirates informatiques), la protection des libertés individuelles ou encore l'évolution fulgurante des technologies sont autant de murs qui se dressent face aux chefs d'entreprise.
http://www.creg.ac-versailles.fr/spip.php?article272
83 % des entreprises françaises considèrent la ToIP comme une évolution inéluctable
Selon l'enquête réalisée par le cabinet Solucom sur la ToIP, 83 % des entreprises françaises interrogées cette année, considèrent la ToIP comme une évolution inéluctable ; 30 % ont déjà déployé des projets, soit 10 % de plus qu'en 2007. Mais 25 % des sociétés interrogées n'envisagent toujours pas de s'équiper. L'ampleur des projets et 'importance des investissements restent cette année encore les
principaux obstacles au lancement de projet.Selon cette étude, les économies demeurent au 1er rang des bénéfices attendus. Comme les années précédentes, les entreprises attendent des réductions de coût au niveau des communications et des abonnements. Elles sont en moyenne 46 % à espérer plus de 20 % d'économies. Les grandes entreprises sont plus nuancées dans leurs attentes, puisque l'optimisation de la téléphonie d'entreprise (47 % contre 36 % en moyenne) et l'amélioration de l'efficacité des collaborateurs (41 % contre 28 % en moyenne) sont considérées comme des bénéfices importants.Les entreprises n'acceptent toujours aucun compromis sur le rapport qualité/prix. En 2008, cette tendance s'intensifie : désormais 93 % des entreprises interrogées n'accepteraient aucune baisse de qualité et de performance pour réaliser des économies.
http://www.decision-achats.fr/xml/Breves/2008/01/27298/83-des-entreprises-francaises-considerent-la-ToIP-comme-une-evolution-ineluctable-/?xtor=EPR-3&XType=XTM
Le premier référentiel européen des compétences informatiques est arrivé
Syntec informatique a présenté, dans le cadre d'un séminaire organisé par l'association Pasc@line, un référentiel de compétences informatiques qui sera commun à la France et à l'ensemble des pays européens. Ce tout premier référentiel européen concerne essentiellement les métiers et missions que l'on peut trouver chez les fournisseurs d'informatique, SSII et éditeurs de logiciels. L'outil vise à fournir une base d'informations normalisée et commune aux sociétés pour faciliter la construction de leur propre référentiel métier et leur gestion de compétences.
http://www.cio-online.com/actualites/lire-le-premier-referentiel-europeen-des-competences-informatiques-est-arrive-1782-page-1.html
Quand le SaaS démocratise l'accès aux logiciels
Révolution technologique et économique, l'approche SaaS semble plus que jamais répondre aux attentes opérationnelles des PME qui, soucieuses de se « battre à armes égales » avec les grands comptes, souhaitent s'appuyer sur des outils informatiques performants pouvant largement améliorer leurs performances en dépit de leur différence de taille (ressources humaines et moyens).
http://www.cfo-news.com/Quand-le-SaaS-democratise-l-acces-aux-logiciels_a7597.html
L'export, opportunité de développement pour les PME françaises éditrices de logiciels ?
Julien Victor, directeur associé d'Effisoft, s'intéresse aux perspectives de développement à l'étranger des PME françaises éditrices de logiciels. Il dresse la liste des principaux écueils à éviter et insiste sur les bénéfices d'une stratégie à l'international dynamique.
L'industrie française du logiciel est-elle bien représentée au niveau international ? Est-elle réellement compétitive et reconnue ? Quelles sont ses capacités à s'imposer sur un marché mondial toujours plus compétitif où les fusions et acquisitions contribuent à imposer quelques grands groupes aux dépens de sociétés indépendantes ?
Le débat est ouvert et plus que jamais d'actualité. Pour aborder ce point stratégique, nous pouvons tout d'abord nous référer à une étude de l'AFDEL sur le marché européen des logiciels. Ainsi, selon l'indice PAC / AFDEL : - la France arrive en 3ème position des nations européennes avec 4% de parts de marché, derrière l'Allemagne (12%) et le Royaume-Uni (5%). -9 éditeurs français se positionnent dans le Top 100 en Europe. - les 2 premiers éditeurs français du classement réalisent 90% de leur chiffre d'affaires à l'international contre 20% en moyenne pour les autres éditeurs français. Devant de tels résultats, on comprend que l'export des technologies françaises doit être amélioré pour peser sur la scène internationale.
Force est de constater que désormais les besoins de stockage et d'archivage convergent. La demande des entreprises est désormais d'accéder en ligne à la fois aux données actives et aux archives, sur un espace évolutif qui grandit en fonction des besoins et qui intègre la gestion du cycle de vie des données.
http://www.cfo-news.com/L-avenement-de-l-Archivage-Actif_a7394.html?PHPSESSID=8a45546920478307d952970e0d3cfa16
