Marketing strategiyasi va strategik marketing: Marketing strategiyasi

Download 1.46 Mb.

Page	1/5
Date	21.01.2024
Size	1.46 Mb.
	#63281

1 2 3 4 5

strategik marketing yakuniy javoblar
SM-Javoblar 50

Marketing strategiyasi va strategik marketing:
- Marketing strategiyasi: Bu kompaniya faoliyatining barcha marketing faoliyatini integratsiyalash, uni muvaffaqiyatli bajarish uchun aylanib borishi kerak bo'lgan umumiy strategiyasidir. Bu strategiya kompaniyaning marketing maqsadlari va mahsulotlarni sotish bo'yicha o'zgaruvchilarini o'z ichiga oladi.

- Strategik marketing: Ushbu qisqartirilgan marketing strategiyasi o'z ichiga oladi kompaniya marketing maqsadlari, markani yaratish, mijozlarning talablariga javob berish, sotishning doimiy ko'payishini ta'minlashning uzluksiz qilishni maqsad qiladi.
2. Marketingni rejalashtirish jarayoni:

- Marketingni rejalashtirish jarayoni, marketing strategiyasini amalga oshirish uchun marketingni belgilangan maqsadlarga erishish va faoliyatning yuqori darajada amaliy ko'ngilli bilan bajarilishi bilan bog'liq. Bu jarayon marketing strategiyasini amalga oshirish va uning natijasini ko'rsatish orqali davlat xizmatlar va mahsulotlari sotishni yanada samarali qilishni maqsadga oladi.
3. Iste'mol tovarlari marketingi:

- "Iste'mol tovarlari marketingi" deyilganda iste'molchilarning xavfsizligi, mahsulotlarini sotib olish yoki xizmatlardan foydalanish bo'yicha ko'rsatkichlar, marketing qabul qilish, va ularning kompaniya bilan aloqasi kabi omillar boyicha o'rganilishi lozim bo'ladi.
4. Marketing konsepsiyasining mazmuni:

- Marketing konsepsiyasi mijozlar, ularning talab va ehtiyojlari, va kompaniya sotish faoliyati o'rtasidagi o'zaro aloqani yaxshilashga qaratilgan e'tiborli konsepsiyadur. Ushbu konsepsiyada mijozlar, ularning ehtiyojlarini qondirish, chegirmalar, va kompaniyaning masofadorlik qozonish va marketingning to'g'ri yo'nalishda ravnaqlarni kengaytirishda alohida ahamiyat beriladi.
5. Operatsion marketingning asosiy maqsadi:

- Operatsion marketing, kompaniya tomonidan sotish jarayonining operatsion qismi, ya'ni sotishning amaliy jarayoni bo'yicha turli ko'chinmalarni yaratish, sotish kanallarini belgilash, sotishni ta'lim etish va marketing bilan bog'liq boshqa konkret detalarni tartibga solish uchun ishlab chiqilgan bo'lib, marketing strategiyasini amalga oshirishning operatsion jabhalarini jalb etishni qamrab oladi.
6. Firma va kompaniyalarda strategik va operatsion marketingning qo'llanilish farqi:

- Strategik marketing, kompaniyadagi asosiy marketing mazkur bo'yicha topilgan umumiy uslublar, marketing strategiyalari bo'yicha qabul qilingan strategiyaning o'zini aks ettiradi.
- Operatsion marketing esa, marketing strategiyalari, marketingning amaliy qismini amalga oshirish, sotish, reklama, bozorlik, distributsiya, narxlarni belgilash va boshqa operatsion marketing ni operativ ravishda bajarishda alohida ahamiyatga ega bo'ladi.

7. A. Maslow ehtiyojlar ierarxiyasi: Maslovning ehtiyojlar ierarxiyasi, insonning ehtiyojlarini va ularga qarshi tashvishlarni tartiblashda uning emotsional, jismoniy va psixologik ehtiyojlarini tanqid etishni qamrab oladi. U maslov ehtiyojlarini qat'iy tartibda qilingan bo'lib, quyidagini ko'rsatadi:
- Jismoniy ehtiyojlar: Oziq-ovqat, suv, uy, va kabi asosiy zarur ehtiyojlar.
- Xavfsizlik: O'zini xavfsiz his qilish, xavfning aylanishi.
- Ijtimoiy munosabatlar: Do'stlar, oila, jamoa bilan aloqalar.
- Oz ichimlik: Oflu olmagan bo'lganishi, muvaffaqiyat, insonga hizmat qilish.

8. Yakka va sanoat xaridorlaming ehtiyojlar tarkibini taqqoslab, ular o‘rtasidagi o‘xshash va farqli tomonlami aniqlashga harakat qilib ко‘ring.

Ummatga salom! Yakkalar va sanoat xaridorlari o‘rtasidagi farqlashuvlarni ko‘rib chiqamiz boshlaymiz:
- Yakka xaridorlar: Asosan, ular sotuvchilarga aloqasi bo'lgan hodimlar, xizmat tuzuvchilar va hokazolardir. Ularning ehtiyojlari odatda iste'mol qilishlari kerak bo'lgan mahsulotlar bilan bog'liqdir. Masalan, ofis materiallari, atrof-muhit vositalari va xizmatlari.
- Sanoat xaridorlari: Ular asosan, ishlab chiqarish, kasblar, yoki katta miqyosdagi xizmatlarni sotib oladigan korxonalardir. Ularning ehtiyojlari yuqori miqdordagi va texnikaviy mahsulotlar, texnologiyalar, ishlab chiqarish vositalari bilan bog'liq bo'lishi mumkin.

9. Yuksak texnologiyali tovarlar ishlab chiqaruvchi firmaning xarid markazidagi har bir a’zoning ehtiyojlar tarkibini tavsiflab bering.

- Yuksek texnologiyali tovarlar ishlab chiqaruvchi firmalarning xarid markazidagi har bir a’zoning ehtiyojlari:
- Texnologik zaruratlari texnik asbob-uskunalar, sohalarning kengaytirilishi uchun zarur bo‘lgan yuqori samarali texnika va eng yangi texnologik rivojlanishlar.
- Moddiy resurslar - yuqori sifatli, tengsiz yetkazib berish.
- Ishchi kuchlari - yuqori malakali mutaxassislarni jalb qilish, mutaxassis kadrlarni o‘rtasida raqobat tufayli ajratish.
- Bularning hammasi texnikaviy rivojlanish va samarali ishlab chiqarishni ta’minlash uchun zarur ehtiyotlar.

10. Xarid markazining roli va o‘mi:

- Xarid markazining roli: Xarid markazi, kompaniyalarga mal va xizmatlar olishda avvalgi jarayonni boshqarishda o‘zini amalga oshiruvchi tizimdir.
- O‘mi: Xarid markazlari, etkazib beruvchilar va sotuvchilar orasidagi ishonch, urf-odiyo usullarini sudraydi va mustahkamlashdiradi.

11. Sanoat mahsulotlari bo‘yicha xaridorlar motivatsiyasida nimalar e’tiborga olinadi:

- Barcha mahsulotlarda, jismoniy va texnikaviy xavf-xatarlardan uzoq qilib, samarador va ishonchli mahsulotni qabul qilmoqchi bo'lgan xaridorlarning barcha soxalari, texnologik rivojlanishlar, sifatli xizmat ko'rsatish va qulayliklarni ehtiyot bo'lishi lozim.

12. Sanoat marketingining o‘ziga xos xususiyati: Sanoat marketingi o‘zida texnikaviy mahsulotlarni, ishlab chiqarishni boshqarish, xaridorlarga sotishda yordam beradigan ayrim xususiyatlarga ega. Bu xususiyatlar shu jihatdan farq qiladi. Sanoat marketingining asosiy xususiyatlari quyidagilardir:

- Mijozlar bilan uzluksiz aloqalar tuzilishi, ularning ehtiyojlariga ko‘rsatilish.
- Texnikaviy xususiyatları e'tirof etish (muhim xususiyatlar, kasalliklar kabi).
- Mijoz talablariga ko‘ra maxsus texnologik mahsulotlar yaratilishi.
- Mijozlar uchun mahsulotlarni personalizatsiya qilish va ularning ehtiyojlariga mos mahsulotlar taklif etish.

13. Tovami xarid qilish va undan keyingi xaridorlik holatlari bosqichlari:

- Tovami xarid qilish: Mijozning xarid etish prosesining boshlanishi. U mavjud ehtiyojlar bilan bog‘liq mahsulotlarning izlanishi va tanlashni o‘z ichiga oladi.
- Xaridorlik holatlari: Xaridor tovami sotib olish jarayonidan so‘ng ro‘yxatdan o‘tkaziladi. Ushbu bosqichda reklama, ishlab chiqarish bo‘yicha maslahat berish, va xaridorlarning ortiqcha xizmatni olishi shunday misollarga kiradi.

14. Z. Freyd motivasion nazariyasi mazmuni: Zigmund Freydning motivasion nazariyasi psixologik ehtiyojlar va ularni qondirishning o‘zgaruvchan jihatlariga oid. Uning teoriyasi aytgandek, insonning xayollari, ishtirok etish va ahamiyatli imkoniyatlarning ma'yiati bilan bog'liqdir.

15. Differensiasiya va segmentasiya o‘rtasidagi tafovut:
- Differensiasiya: Bu, kompaniyaning mahsulotlarini rakiplardan farq qilish jarayoni. Bu mahsulotlar, narx, xizmat va sifatlar yoki boshqa xususiyatlar bo‘yicha farq qiladi.
- Segmentasiya: Bu esa, bozorning turli segmentlariga (ya'ni, mijoz guruhlariga) mahsulotlar va xizmatlar taklif etishdir. Misol uchun, yosh bo'yicha segmentlar, geografiyaviy segmentlar kabi.

16. Bozorimi qamrab olish strategiyasi va uning turlari:

- Bozorimi qamrab olish strategiyasi: Bu strategiya, yagona yoki ayrim mijozlar yoki bozor segmentlariga yo'naltirilgan. Ushbu strategiyalar orasida foydalanuvchilarga mahsus cheklangan takliflar, chegirma va reklama kabi vositalar orqali mijozlar qamrab olinadi.
- Strategiya turlari: Segmentation (segmentatsiya), Targeting (yo'naltirish), va Positioning (joylashuv) bu strategiyalarning asosiy qismidir. Bu qadamalar mijozlar gruppisiga ta'qib qilish, ularni yo'naltirish va kompaniyaning mahsulotlarini o'zlariga o'xshash tartibda joylashuvchi bozor o'lchash uchun ishlatiladi.

18. Mikrosegmenlash tahlili necha bosqichdan iborat?

- Mikrosegmentlash tahlili, uzoqroq cheklangan bozor segmentlarining ko'pgina subsegmentlariga ajratishdir. Bosqichlar quyidagicha bo'ladi:
1. Bozor segmentlarini tahlil qilish.
2. Subsegmentlarni aniqlash.
3. Har bir subsegmentning mahsulot talablari va xavfsizlik ehtiyojlari boyicha tahlil qilish.

19. Makrosegmentlashda asosiy bozoming tuzilishi qanday tahlil qilinadi?

- Makrosegmentlash tahlili bozorini katta segmentlarga bo‘lishdir va quyidagi bosqichlardan iborat bo'ladi:
1. Demografik, geografik, psixografik, va pografik tuzilmalar.
2. Mijozlar, xonalarni, va kompaniyalarni boshqa katta bozor parametrlari.

20. Bozor chuqurchasi deganda nimani tushunasiz?

- Bozor chuqurchasi, kompaniyaning sotish mo‘ljallanganidan qat’i nazar, o‘zaro munosabatlar va mustaqillikni aks ettiradigan bozorning kichik bozor segmentlari.

21. Differensiyallangan marketing strategiyasining mazmuni:

- Differensiyallangan marketing strategiyasi mahsulotlarning yoki xizmatlarning boshqa muqobil bozor o'rniga o‘xshash va kitobatchilik qilish prinsiplariga asoslangan. Ushbu strategiyada mahsulotlarning yoki xizmatlarning khas turlariga taqdim etilishi, uning markasi va xususiyatlariga e'tibor berish, xaridorlarning reklamasi, xavfsizligi, va boshqa afzalliklari asosiy ahamiyatga ega.

22. Tovaming hayotiylik davri modeli qanday bosqichlardan iborat?

- Tovaming hayotiylik davri modeli quyidagi bosqichlardan iborat:
1. Tanish va tanishtirish: Yangi mijozlar tanishi va unga kompaniya mahsulotlari yoki xizmatlarini taqdim etish.
2. Ta’minot: Mahsulotni, xizmatni, yoki markani sotish, tarqatish va taqdim etish.
3. Xaridor ularga qaytishi: Boshqarish va xizmatning sotib olishdan so‘ng mijozni qaytarish.

23. Birlamchi talabning narx bo‘yicha elastikligi tovaming hayotiylik davrining turli bosqichlarida qanday rivojlanadi?

- Birlamchi talabning narx bo‘yicha elastikligi tovaming hayotiylik davrining turli bosqichlarinda dastlabki o‘nlab mijozlar bilan aloqaga ega. Keyin, mijozlar sifatli xizmatni istab turinganlar hamda butun turdagi xarf-bozor bo'yicha tabiatga ega.

24. Talabni bashorat qilishning qanday usullarini bilasiz?

- Talabni bashorat qilishning usullari quyidagi misollar bilan namoyon bo‘ladi:
1. Yangi mahsulotlar yaratishda mijozlar bilan muloqot.
2. Tahlil tizimi va bozor sotsiologiyasi yordamida ma'lumot to‘plash.
3. Mijozlar bilan aloqada qo‘llanish.

25. Birlamchi talabga ta’sir etuvchi omillarga nimalar kiradi?

- Narx, mahsulotning sifati, chegirma, reklama va xizmatlar kabi omillar mijozlar tomonidan mahsulotlar sotib olishda o‘ziga xos ta’sir ko‘rsatadi.

26. Ekspert baholash usuli mazmuni:

- Ekspert baholash usuli, sotish, texnologiya va xizmatlarni boshqa shaxslar, tajribali mutaxassislarni qo‘llab-quvvatlash, uning tushuncha va hisob-kitoblari boyicha tajriba sahiblarining fikrlari va fikrlarining qadrlanishi kerak bo‘lgan bozor tahlili usulidir.

27. Tovaming raqobatbardoshligini oshirish yo‘llari:

- Raqobatbardoshlikni oshirish uchun:
- Marketingning kuchini oshirish, yangi texnologiyalar yaratish, sifatli xizmatlarni taqdim etish, xizmatlar sifatini oshirish, yangi bozor segmentlariga kiritish, reklama va reklama bilan shug‘ullanish, va chegirma va chegirmalarni amalga oshirish mumkin.

28. O’z tovari bilan raqobatchi tovari taqqoslanishi:

- O‘z tovari bilan raqobatchi mahsulotlar, xizmatlar yoki markalar yakunlangan, qabul qilingan kriteriyalarga ko‘ra tanilishi va taqqoslanishi.

29. Rivojlanishning asosiy strategiyalari mazmuni:

- Rivojlanishning asosiy strategiyalari quyidagilar:
- Bozor penetratsiyasi
- Mahsulotni rivojlantirish
- Bozor o‘zi to‘g‘risida

30. O‘sish strategiyalarining qanday turlarini bilasiz?

Download 1.46 Mb.

Share with your friends:

1 2 3 4 5